Stand 30.10.2025

1. Geltungsbereich
   Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Lausitzer Naturseifen und Ihren Kunden, sowohl für Verkäufe auf Märkten als auch über den Online-Shop.
2. Vertragsgegenstand
   Die von uns angebotenen Seifen werden in Handarbeit hergestellt und sind reine Naturprodukte. Unsere Pflanzenölseifen reagieren auf natürliche Umwelteinflüsse wie Temperatur, Luftfeuchtigkeit und Licht.
   Während des natürlichen Reifungsprozesses verlieren unsere Seifen ca.10% des Gewichtes. Das Gewicht auf der Verpackung entspricht dem Frischgewicht.
3. Vertragsabschluss
   Ein Vertrag kommt zustande wenn der Kunde eine Bestellung aufgibt und diese von uns nicht widerrufen wird. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich verbindliches Angebot dar.
   Der Vertrag wir geschlossen mit: Lausitzer Naturseifen, Daria Swat, Wilhelmstraße 5a, 03046 Cottbus.
4. Preise und Versandkosten
   Alle angegebenen Preise sind Endpreise zzgl. Versandkosten, die im Bestellprozess ausgewiesen werden. Auf der Grundlage von § 19 UstG wird keine Umsatzsteuer erhoben und ausgewiesen.
5. Zahlungsbedingungen
   Die Zahlung erfolgt per Vorkasse. Die Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang
6. Lieferung und Lieferzeit
   Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands mit DHL.
   Die Lieferzeit beträgt bis zu 7Tage.
   Eine Lieferung außerhalb Deutschlands bedarf der individuellen Abstimmung.
7. Widerrufsrecht
   Kunden haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.
   Machen Sie als Kunde von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, so haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen.
   Bitte beachten Sie das Kosmetikartikel aus Gründen der Hygiene nur im ungeöffneten und unbenutzten Zustand zurück genommen werden können.
   Naturseifen, die individuell angefertigt wurden sind vom Widerruf ausgeschlossen.
8. Gewährleistung
   Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
   Bei Mängeln bitten wir um Kontaktaufnahme innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt.
9. Haftung
   Wir haften nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
   Eine Haftung für allergische Reaktionen oder unsachgemäße Anwendung ist ausgeschlossen.
10. Eigentumsvorbehalt
    Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
11. Gerichtsstand und anwendbares Recht
    Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Cottbus.